Принципы эффективного межличностного общения включают следующие аспекты:
1. Слушайте внимательно. Не прерывайте собеседника и не перебивайте его.
2. Используйте невербальные сигналы. Улыбайтесь, поддерживайте глазной контакт и демонстрируйте открытую позу тела.
3. Будьте ясными и конкретными. Избегайте неоднозначности и двусмысленности в своих высказываниях.
4. Учитывайте эмоции. Будьте внимательны к эмоциональному состоянию собеседника и учитывайте его в своих ответах.
5. Будьте уважительными. Постарайтесь выразить свои мысли и мнения таким образом, чтобы не оскорбить или унизить другого человека.
6. Задавайте вопросы и активно участвуйте в диалоге. Возможность задавать вопросы и выяснять детали поможет лучше понять суть разговора.
7. Будьте гибкими. Учитывайте различия в стиле коммуникации и предпочтениях каждого человека.
