Мое мнение такое, если человек хочет поругать кого-то, то не надо сдерживаться! Пусть он не сделает это в лицо, да и мало кто в лицо сделает, но если есть желание, то надо дать такую возможность! Не надо останавливать и говорить, что это плохо так думать, и всех надо любить! Он выскажется, и "выльет" негатив- и станет дальше жить!