Как думаете, можно спорить вежливо?
Если вы спокойно и вежливо обсуждаете ситуацию, то есть два варианта- вас пошлют и вы поймете, что с этим человеком договорится не удастся, т.е. надо или чем угрожать, если есть чем, или просто стоять на своем, не обращая внимания на позицию опонента. Или уходить.
Или вы договоритесь.
Если же вы начинаете орать и кричать, то оппонент то же обычно переходит на повышенные тона, просто что бы доказать, что он чего то стоит. Так что толку обычно нет.