Иногда и врачи не помогут, если он с рождения жесток, только обстоятельства могут что-то в нем поменять и то не всегда...
Ну не может быть такого, чтобы до 20 лет жестокости никто не замечал! Если родители прикрывали, это другое! Родители замечали это точно, и в этот момент надо было лечить!