Но ведь не всегда нужно действовать, точне так: это зависит от ситуации. Иногда достаточно слов сочувствия, иногда нужно действовать. Есть некоторые люди, которые жалостью пытаются решить свои проблемы.
Жалость - это хорошее качество человеческой личности, только не надо его обыгрывать и "умничать" с этим словом. Данное слово сродни в разговорном значении со словом сострадание. Это качество в человеке говорит об отсутствии черствости души, что так явно проявляется у детей и потом может постепенно утрачиваться с возрастом.