Все верно. Потому, что иначе очень трудно общаться, если человек слышит только себя и видит только свою точку зрения.
Иногда с этим приходится мириться, когда это поведение постоянно на слуху и мельтешит перед глазами, а служить обедню такому глухому хоть два раза, хоть двадцать раз бесполезно, если человек неадекватный, то это надолго.
Неадекватность - это вообще несоответствие реакции индивида на ситуацию или объект, которые её вызывают.