Конечно же мешает злоба, зависть, всякое отрицательное. Может помочь терпение и умение адекватно воспринимать чужие недостатки. Сочувствие и сопереживание, как ни странно, тоже могут помешать - их бывает слишком много, что не всегда приятно. Помогает умение слушать, это почти всегда.